服務員不小心踩到顧客鞋,連忙鞠躬道歉,女子堅持要賠償,老闆一招解決:給你錢,把鞋脫下來

隱城 2021/08/29 檢舉 我要評論

人生,是一場自己和自己的較量,說到底,是自己與心的較量。打開自己的內心,積極樂觀的去生活,你會發現@人生不就这点事

芸芸眾生,大多都是講理的。理是生活隱匿的軌道,是生命內在的基準線,是人和人相處的界碑,不能游離,亦不能隨便跨越。如果違逆,便會釀造出各種衝撞紛爭,甚至會繁衍出各等令人匪夷所思的荒唐來。理由道派生,因此理和道常常攜手而行。道在前,理在後,說明道在引領著理,理隨道而亦步亦趨。理因襲的是規矩,秉持的是良俗,遵循的是公義,講究的是對錯——文明社會的存續,有賴於公眾對公理的敬畏與堅守。

近日據網友爆料導致這樣一件事,事情發生於山東聊城的一家餐館內,一名服務員在對顧客服務期間不慎踩到了顧客的鞋子,對此革命服務人員也是第一時間對被踩到的女顧客賠禮道歉,為表誠意還是專們對其進行深鞠躬。

眾所周知,在我們生活中不小心發生的事情有很多,踩到鞋子本就是一件平平無奇的小事兒,我們大家在面對這種事情時都會選擇笑一笑不會過分深究,再者說這名服務員認錯賠禮道歉的態度更是真誠,就算我們再生氣也都不會伸手去da笑臉人,通常都會選擇原諒。

但值得注意的一點是,這位被踩到的女顧客並沒有這麼做,非但沒有原諒服務員接受對方的道歉,甚至一度咄咄逼人,表示這雙鞋是她新買的,被踩髒了還怎麼穿?

對此,這位服務員連忙拿出衛生紙蹲下為女顧客擦鞋,並再一次地向顧客道歉,但儘管如此這名女顧客的態度也是絲毫沒有改變,甚至一度向服務員索賠。

就在這時,飯店老闆注意到這一幕,便急忙上前詢問從中說和,殊不知這位女顧客在看到老闆來了之後,態度更加囂張,表示這雙鞋是她花了三百塊錢才買的,表示飯店要賠她三百塊錢。

得知事情來龍去脈之後的飯店老闆好言相勸,再者說,被踩到鞋本就是一件平平無奇的小事,既然沒有對該名女顧客造成傷害,沒有必要因此深究,然而就算飯店老闆將天說破這位女顧客的態度也始終沒有婉轉,一副「甭管你說什麼,今天就要賠我三百塊錢」的態度,眼見溝通無望飯店老闆也是絲毫不慣著。

表示三百塊錢可以賠給女顧客,但是女顧客需要將鞋留下,對於飯店老闆的這一說法女顧客有了遲疑,而且在她遲疑幾秒過後,令人萬萬沒想到的一幕發生了,通過監控視頻,我們看到這名女顧客還真的將鞋脫下帶著索賠的,300塊錢(約1200元新臺幣)離開了店。

事後,女老闆把女子的鞋扔進了垃圾桶。

不得不說,女老闆的做法的確令人驚歎,放在其他老闆身上可能又是一場激烈爭辯,而這位女老闆利用自己的冷靜和高情商,不僅很快化解了矛盾,還讓女子吃了癟。

雖然賠了300元,但避免了一場更大的糾紛,你們覺得女老闆的處理方法合適嗎?

事情曝光後,在網上引起廣大網友的關注與熱議,令大家萬萬沒想到的是,世間竟然真的會有如此奇葩的女子,通常我們在遇到這樣的事情時都會選擇大事化小,小事化了對方一句對不起,我們一句沒關係,這件事情也就就自然而然的不了了之了。

然而理畢竟還是要講的,因為理關乎生活秩序,左右於社會風氣。當無理走遍天下、有理寸步難行的情景一再湧現,只能證實我們身處的現實世界已浸染疾患。無理可講的生活,肯定是黑白顛倒的;歪理盛行的社會,無疑是暗無天日的。理要小心翼翼地維護,不可隨意踐踏。對理的.維護,是為預防社會成員避免陷入非仁非義的泥淖,在遭遇誣陷時無處伸冤。

對理的踐踏,對理的越界,對理的枉顧,可能一時得利,但最終必受其害——為摘取一顆甜果,卻要將整個樹木砍傷或毒化,來年品嘗到的肯定是一枚又青又澀的苦果——循理而行,依道而為,方為人生的正途。但理是一回事,講理又是另一回事。理本身所蘊含的善德,還需要以善意的方式釋放;否則,就違逆理存在的本意,而墮入非理的境地。也就是說,講理時要節制唾液的殺傷力,泯滅唇齒的火藥味,點到為止,適度而可,切忌咄咄逼人,炮火連天,窮追不捨,得理不饒人。

人生如旅,看過無數風景,走過幾多坎坷,經歷多少艱險,留下多少故事。坦坦蕩蕩過生活,簡簡單單走一生。

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