早餐店奧客不爽蛋有醬油嗆「你就是沒前途才端盤子」工讀生妹妹轉身「電扇開最大檔」霸氣反擊全場大呼:幹得漂亮!

木棉 2021/01/11 檢舉 我要評論
 

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臺灣顧客至上的服務,在很多旅客心中留下了印象。但無微不至的服務態度,卻造就了奧客的問題。

如果認真工作的你,突然被奧客出言攻擊,你認為應該怎麼做才好呢?

日前一名網友上網分享了自家早午餐店的工讀生遇到奧克的經驗,工讀生「神回」引來眾網友瘋狂叫好!一起來看看吧!

家裡開早午餐店,基本上就是我爸、我媽、我三個人。

平日巔峰時刻早上會有一個阿姨來,其餘時間基本上只有三個人,假日有另外請四個工讀生一個負責外送,不過大家也知道學生時間比較無法固定,有時候學校有活動或是家裡有事情就無法來。

今天工讀生兩個沒來,店裡又爆滿,動作難免慢一些,連外送也暫停了來幫忙,一個客人點了一個美式套餐,口頭告知了蛋不要醬油,我備註在單子上面,但是爸爸沒注意看還是加了醬油,工讀生端去的時候客人一看整個暴怒,用吼的說:不是說不要醬油嘛!?

整間店的人應該都聽到了,工讀生妹妹趕緊說不好意思馬上幫你換一個,客人在這期間不斷高分貝的碎碎念說動作慢東西又做錯什麼爛店!

我們在幾分鐘內就補上一顆蛋,客人竟然對工讀生妹妹說:「妳就是沒前途才來這裡端盤子啦!我女兒這個年紀都去國外了怎樣怎樣的!」

工讀生妹妹默默地走回櫃台,然後把電扇調到最強,接著很大聲的說了一句:「不好意思店裡有人嘴很臭所以要把風調成最強!」

客人都低頭笑,那個奧客還一臉莫名其妙,我笑著對工讀生妹妹說幹的好!

下班後我爸問起這件事情,工讀生妹妹先跟我爸道歉,但是我爸沒說什麼,只說下次遇到這種事情不要說這種話刺激對方,直接趕她出去就好......

看到這篇文章之後網友立刻讚聲連連!

實在太霸氣啦!

 

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